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销售线索收集

销售线索收集


去哪里寻找我们的目标客户?关于这个问题最好的答案就是跑到市场上去,客户在哪里我们就去哪里找他们,听到一线的炮火声。阿里铁军在开发市场的时候采取的就是扫街地推模式,到了一个工业园区,这条街马路两边这边归我那边归你,一家一家地扫过去。有些销售人员对于陌生拜访是比较有恐惧心理的,但是一旦你开始行动以后,你会发现也没有想象中的那么难。

扫街地推是比较传统的客户开发模式,今天移动互联网这么发达,我们开发客户完全可以借助这些现代化的工具。想要了解一个客户的实力,只要你上天眼查、企查查,那么所有的注册信息、资金、法人等情况一目了然,接着要做的就是设计出一套电话预约的话术而已。当然,你也可以去一些跟客户业务相关的行业、企业去收集客户信息,比如银行、保险、物流、招聘网站,等等。

第三个收集客户信息的方法是反向做市场,找到客户的最终用户。比如你要开发省级或者市级代理商,那么我们就可以先跑到县城或者乡镇,找一些门店老板了解他们的拿货渠道,这样顺藤摸瓜你就会找到上游的供应商是谁。

第四个收集客户信息的方法是利用一些人脉圈子,比如在各个城市的商会、协会等资源,如果你能够混到一个商会里面,就会发现做鞋的老板很多都是温州人,卖石材的很多都是福建人。只要商会会长愿意帮你引荐,圈子一下子就能够打开了。

第五个收集客户信息的方法是从客户的团队入手,即便潜在客户拒绝了跟你的合作,那么他手下的经理人、销售骨干有没有想出来创业的呢?对于有些行业来说,找到年轻、有想法的客户合作更加容易成功。

通过这五个途径找到目标客户之后,接下来就是我们如何去接近这些目标客户了。相比于你的突然陌生拜访,提前电话、微信预约成功的概率更大一些,相比于电话或者微信预约,有人帮你做推荐成功的概率更高。就像我们在开发谢老板的时候,就是有拒绝过我们的客户帮我们做了引荐。

销售人员有两种成功的路径,一种就是埋头苦干,靠勤奋跑市场跑出来的;还有一种就是借势整合资源做市场的。像张经理这样先跑了一圈市场发现收效甚微,于是她转变了思路找到代理商,代理商一个电话轻轻松松帮她搞定了目标客户。人与人之间最难的就是信任关系的建立,如果有一个中间人愿意从中帮我们引荐的话,那么彼此之间建立信任关系相对就容易多了,空口白牙地跑到我这里来谈合作,我凭什么相信你呢?

■ 刻意练习

请你对本公司产品客户开发时的优势进行梳理,不少于15条。


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