-
肢体语言:最直观的判断方式
作为演讲者,我们往往会忘记肢体语言的意义,但是,肢体语言对听众的影响可能非常深刻。特别是当我们的肢体语言与口头语言或文字表达不一致的时候。有一个同事曾经指责我,她每次在会议中发言时,我都会翻白眼。这是事实,我认为她的想法很糟糕,但我不知道,我“泄露”自己内...
2023-09-08 -
仔细观察:观众们都接收到了什么信息?
人们对他人行为的容忍度各不相同。对于一些听众而言,当你手舞足蹈地快速讲话时,传达的是热情和激情。对于另一些人而言,同样的行为却是盛气凌人、飞扬跋扈。我们拿天花板和地板来打个比方吧。我对激情的容忍上限是我的天花板,但这可能是别人的地板——容忍下限,因为他们喜...
2023-09-08 -
小心误区:你展现的不一定是别人看到的
你的期望值和影响力之间往往存在着差距。只有接收端的人知道你对他们有什么影响,只有你知道你自己的期望。看起来很明显,但容我想一会儿。如果是这样的话,你永远不会知道自己有什么影响力,除非他们告诉你或你询问他们。同样地,他们也不会知道你的期望值——除非你说出来。...
2023-09-08 -
培养气场:hold住全场的秘诀
我曾经培训过一些高管,我告诉他们,他们需要培养更强大的气场。但是,这是什么意思呢,如何培养更强大的气场呢?“强大的气场”指的是“高贵、认真或严肃的举止或姿态”。这些都是旁观者眼中的优点,下面的练习还包括让你气场瞬间变得强大的几点建议。但是,积极倾听不是培养...
2023-09-08 -
挣脱束缚:莫被他人的眼光影响
你可以建立自信和勇气,这非常有助于你成功塑造自己的个人形象。最重要的是,你不必太在乎别人的想法。1994年,我是莫斯科路透社的小记者。我遇到了前来开设新办事处的路透社主编。通讯社的主编是个大人物,相当于普通公司的首席执行官。他说,我下次去伦敦的时候,就去联系他...
2023-09-08 -
大胆展现:让别人看到你的光芒
艾玛在全球消费品公司工作。她是公认的高效员工,已经被迅速提拔,可现在,由于某种原因,她的处境很艰难。她的职责是跨团队合作和协调公司的工作,但她往往没有权力去管理与自己共事的人。她发现,谈判很费劲,尤其是与更多的资深同事谈判时,很难成功。她的老板,也就是公司...
2023-09-08 -
良好形象:无声的魅力
上午10时,克里斯汀拉加德正在参加国际货币基金组织(简称IMF)的新闻发布会。故事发生在IMF和世界银行年度会议之前两天。几百名政府官员、银行家和财政部长聚集在华盛顿特区,一起讨论全球经济形势。克里斯汀意志坚定地走向会场,看到熟人就会点头微笑。最后,她顺利坐在自己...
2023-09-08 -
有效社交:做一个高段位的沟通者
我培训的客户们经常告诉我,他们不喜欢经营交际圈。他们认为那是在浪费时间。他们鄙视那些过于关注交际圈的人。他们认为这就是在耍手腕和拍马屁,这就是在打高尔夫,跟人套近乎的一种社交活动。为什么说交际圈如此重要呢,因为这是你工作的一部分!实际上,它会让那些自以为没...
2023-09-08 -
伯乐与导师:生命中不可或缺的两个人
伯乐和导师是不同的,但两者都是你需要的。导师是你公司(或另一个组织)中比你级别高的人,你可以向他们咨询。但他们对你没有监管责任。伯乐是在你的职业生涯中提供支持的人,并可以代表你直接采取行动,或者是为你的晋升或获得新任务而游说的人。在汇报程序中,他们可能是你...
2023-09-08 -
价值观:让生活、工作和个人成长相匹配
现在的公司喜欢大谈特谈企业价值观。整个行业都在帮助企业了解自己的价值观并确立使命宣言。有一种观点认为,阐明企业文化的关键要素,可以帮助员工变得更有针对性和更有效率。公司还使用诸如使命宣言和价值观等方式,让客户牢记他们所代表的经营理念。例如,谷歌有“谷歌真理...
2023-09-08 -
关系力:绘制“关系网图”
在世界银行工作时,我负责私营投资部门——国际金融公司(简称IFC)的外部沟通。国际金融公司的任务是支持发展中国家的经济增长和创造就业机会。达到这个目标的途径是:投资世界各地的大小企业,并鼓励其他投资者参与此类融资业务。许多这样的公司在普通银行不愿提供贷款的恶...
2023-09-08 -
亲情:同根相连的至亲关系
人们之间的人际关系非常多样化,涉及的范围也很广——从私交到正式场合,从普通到亲密,从形影不离到势同水火。这些关系随着时间的推移而改变,我们自己也随着时间的推移而改变。人们的需要和欲望在生活各个方面往往存在着差异。我们倾向于在人际关系中承受太多,有时候甚至到...
2023-09-08 -
绽放:适度展示自己的优势
我培训的一名客户受邀去洛杉矶参加派对。这是媒体和娱乐公司的行业盛会,只邀请她公司中最资深的人士出席。她一晚上都在应酬,与前同事们友好相处。突然,她发现自己坐在了美国导演史蒂芬斯皮尔伯格的旁边。这是一个美好的夜晚。然而,在整个过程中,她焦虑不安。因为她公司被...
2023-09-08 -
女性压力:男人来自火星,女人来自金星
尤其是对于女性而言,出风头有着潜在的危害。她们早就开始努力去适应不切实际的社会形象了,这让她们压力倍增。小女孩被人称赞,往往是因为美丽可爱或娇小甜美。同时,男孩也因为自己的勇敢和冒险而被人称道。男孩有压力时也不会透露自己的情绪或弱点,但这不是我所关心的问题...
2023-09-08 -
攀比:痛苦的源泉
社交网络是一个充满炫耀的竞技场,脸谱网尤其如此。如果你始终把时间花在那里,你就会相信别人的生活比你更好。那里有无尽的欢乐午餐和家庭聚会,还有各种毕业典礼和颁奖仪式。每个人都在谈笑风生和举杯庆祝,那是永无休止的乐趣。如果你把自己与这群人相比,那么,你最终会变...
2023-09-08