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站在客户的角度思考
为什么销售不成功?很多时候是因为我们抱着推销的心态,总是在那里自吹自擂,我们的东西有多好、我们的价格有多便宜,但是你的东西再好客户不需要,跟客户又有什么关系呢?是客户真的不需要吗?不是,是客户认为他不需要。比如你是卖菜刀的,而客户家里已经有了一把用了两年的...
2023-09-11 -
管理你的情绪
在销售中,我们总会遇到各种类型的客户,面对迟迟跟不下来的订单,我们会焦虑;面对蛮不讲理的客户,我们会愤怒。可是不管焦虑还是愤怒,我们都不能写在脸上,否则只能让你的销售结果更加糟糕。销售人员承担着巨大的压力,我们该如何进行正确的解压,让自己永远保持积极、阳光...
2023-09-11 -
管理你的时间
面对客户的时间少则几分钟,多则个把小时,能否在这么短的时间里与客户建立信任关系并且成功签约,既是销售人员能力的体现,更是销售人员积累的结果。做销售绝不是见到客户那一刻靠着自己的天性自由发挥就能签约,专业的销售能力培养需要我们不断地总结和训练。“汝果欲学诗,...
2023-09-11 -
多观察、多思考、多总结
在回去的路上,我跟陈姐认真地聊了聊,陈姐说:“李经理,我是不是公司最厉害的销售?那你知道我是怎么学习销售技巧的吗?”想要学习销售技巧光看书听课不行,只有在战争中学习战争。陈姐告诉我,她有一个日记本,每天在销售中遇到搞不定的客户,她就利用晚上睡觉之前的半个小...
2023-09-11 -
你的话术准备好了吗
有些销售人员总是自以为很聪明,拜访客户之前不做任何准备,面对客户的时候见招拆招,这样做的危险不仅仅是丢单,更为严重的后果是不管做了多少年的销售,依然原地踏步,很难有大的进步。优秀销售人员的优秀不仅仅是因为天资很高,更重要的是他们都非常努力。每天回到家里睡觉...
2023-09-11 -
你的工具准备好了吗
咖级的人物总是有一些自己鲜明的特色,比如,杨过骑的是神雕、用的是玄铁重剑,关羽是手中青龙偃月刀、座下赤兔马,你是不是一名销售高手,客户从你用什么样的销售工具上就可以判断出你的等级来了。在做销售的时候,你连自己的销售工具都没有带齐全就奔赴前线,不死在战场上才...
2023-09-11 -
你的形象准备好了吗
什么样的销售形象更加容易赢得客户的信任和认可?特别是你第一次去拜访客户的时候,怎么才能在第一时间就让对方喜欢你呢?罗伯特西奥迪尼在他的经典大作《影响力》中,提到了影响客户的六大心理学原则,分别是 互惠原则、权威原则、喜好原则、承诺和一致原则、社会认同原则和...
2023-09-11 -
你的知识准备好了吗
如果你去医院看病,你会选择一个谈笑风生、特别会聊天的医生,还是选择一个一脸严肃、冷若冰霜的医生?很多人可能都会选择第一位医生,因为我们都喜欢跟友善的人打交道,但是如果我现在告诉你,第一位医生的误诊率是10%,而第二位医生的误诊率是1%的时候,你还会坚持你的选择...
2023-09-11 -
你的状态准备好了吗
什么叫作状态?傅园慧抛出“洪荒之力”一词,一下子让自己成了网红。洪荒之力在心理学上有个专业的说法叫作“心流体验”,就是指我们在做一件事情的时候专注于当下的状态,专注到什么程度呢?专注到了你忘记了周围一切的存在,忘记了为什么要做这件事情,甚至忘记了自己的存在...
2023-09-11 -
交易型、顾问型、合作型销售
刚刚我们区分了B2B、B2C和C2C销售模式的差异,接下来我们再谈谈不同销售模式对于销售人员的差异化要求,也就是说在销售的过程中,我们和客户之间的关系做得深还是浅,为什么有些销售模式需要我们的深度介入,而有些仅仅是一锤子买卖。1. 交易型销售交易型销售是把产品卖给有需...
2023-09-11 -
B2B、B2C、C2C的区别
B2B模式,说得直白一点就是企业对企业的销售,也有人管这种销售模式叫作大客户销售。甲方企业采购我们的产品或者服务,他们的目的并不是用来消费,而是用你的产品来做再生产,最终完成他们的产品交付。我曾经给山东的一家挂车企业销售人员做过一次培训,他们的销售模式里面就...
2023-09-11 -
市场部与销售部的关系
市场部是个简化的说法,它的全称是市场营销部。市场营销部主要负责公司的品牌建设、广告宣传、推广活动等,主要做的是市场“拉力”,让客户关注到我们。销售部主要负责客户开发、客户维护、业绩管控等,也就是说销售部主要做的是市场“推力”,让客户跟我们购买。即便你在大学...
2023-09-11 -
销售工作可以为你带来广阔的人脉资源
20岁的时候靠勤奋赚钱,30岁的时候靠专业赚钱,40岁以后靠资源赚钱,人生的不同阶段,你的能力、体力、思维、资源各不相同,在正确的时间做对的事情更容易获得成功。年轻时候的积累能不能给你带来复利的回报?其他的工作我不了解,不过我可以告诉你,销售工作可以。因为做销售...
2023-09-11 -
销售工作可以培养你的沟通能力
年轻的时候想要成为万人迷,你可以靠颜值;而年纪大了依然想要成为万人迷,你只能靠实力。人生是一趟没有归途的列车,如果在年轻的时候你总是在虚度光阴,总是在吃青春饭,那么等到你年纪大了的时候,你将无饭可吃。尤其是在移动互联网时代,各种新技术层出不穷,让没有技术含...
2023-09-11 -
销售工作可以培养你勤奋的习惯
想要成为那20%的销售精英,到底靠的是能力还是勤奋?关于这个问题至今还没有一个标准的答案。不过可以确定的是,即便是那20%的销售精英,勤奋依然是他们成功的不二法宝。我刚刚跑到东北做业务员那会儿,公司的老销售林哥带我跑了一个月的市场。林哥每天早出晚归,认真地做好每...
2023-09-11